(Haiphong.gov.vn) – Ngày 14/7, tại Hội trường UBND phường Hải Dương và Trung tâm Văn hoá Xứ Đông, Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức các lớp tập huấn hướng dẫn sử dụng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố cho 64 xã, phường thuộc khu vực Tây Hải Phòng.
Tham gia Lớp tập huấn, cán bộ các xã, phường được giới thiệu tổng quan về quy trình vận hành của hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố, theo trình tự: cá nhân/doanh nghiệp nộp hồ sơ – bộ phận tiếp nhận – xử lý hồ sơ – trả kết quả.
Ngoài ra, các học viên còn được hướng dẫn cách lưu kho hồ sơ đã số hóa và cài đặt chữ ký số nhằm bảo đảm tính pháp lý, thuận tiện trong xử lý thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Chương trình tập huấn nhằm giúp cán bộ, công chức các xã, phường nắm bắt và tiếp cận hiệu quả với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố.
Thông qua hệ thống này, cơ quan hành chính nhà nước các cấp có thể tiếp nhận, trả lời các câu hỏi, kiến nghị của người dân theo từng lĩnh vực, từng cơ quan xử lý; đồng thời nghiên cứu, tiếp thu những đề xuất, sáng kiến trong cải cách thủ tục hành chính. Qua đó, góp phần xây dựng một nền hành chính thống nhất, hiệu lực, hiệu quả, thực hiện tốt vai trò kiến tạo phát triển và phục vụ Nhân dân.
Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính là công cụ quan trọng hỗ trợ các cơ quan quản lý nhà nước nâng cao chất lượng phục vụ công dân và tổ chức. Hệ thống góp phần tin học hóa quy trình tiếp nhận, luân chuyển và giải quyết hồ sơ theo cơ chế “một cửa”, thúc đẩy cải cách hành chính tại các cơ quan, đơn vị.
Thông qua hệ thống, việc kiểm soát tiến độ xử lý thủ tục hành chính trở nên minh bạch, rõ ràng hơn; đồng thời giúp rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, giảm thiểu chi phí cho cả Nhà nước và người dân, hướng tới nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả./.