(HPĐT)- Bắt nhịp với xu thế chuyển đổi số quốc gia và làn sóng cách mạng công nghiệp 4.0, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) thành phố chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động nghiệp vụ. Những kết quả bước đầu cho thấy sự đổi mới mạnh mẽ về phương thức điều hành, quản lý và chăm lo đoàn viên, góp phần xây dựng tổ chức Công đoàn hiện đại, hiệu quả và gần gũi hơn với người lao động.
Chuyển đổi số đi vào đời sống
Ngày 9-4 vừa qua, gần 200 cán bộ công đoàn chuyên trách của thành phố tham dự lớp tập huấn về ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, trong đó nhấn mạnh vai trò của AI trong quản lý, truyền thông, chăm lo và tư vấn pháp luật. Các cán bộ chuyên trách Công đoàn được tìm hiểu về tổng quan GEN AI và ứng dụng trong hoạt động Công đoàn, các tình huống sử dụng GEN AI trong soạn thảo văn bản, tóm tắt văn bản pháp luật, chính sách liên quan đến người lao động, nghiên cứu, thu thập thông tin về các vấn đề lao động, phân tích phản hồi của người lao động, xây dựng kế hoạch hoạt động cho Công đoàn. Bên cạnh đó, báo cáo viên giới thiệu các công cụ mới như ChatGPT, Canva AI, Lumen5, hướng dẫn viết prompt, tạo sản phẩm số, phân tích phản hồi người lao động… giúp cán bộ Công đoàn làm quen với xu thế hiện đại. Dự chương trình tập huấn, Phó chủ tịch Công đoàn Công ty TNHH Regina Miracle International (Khu đô thị Công nghiệp và Dịch vụ VSIP Hải Phòng) Giang Tuấn Long chia sẻ: Lớp tập huấn giúp các cán bộ Công đoàn làm quen và từng bước sử dụng công cụ AI như Chat GPT, Gemini, Ai Studio, NotebookLM… trong công việc. Điều này giúp cán bộ Công đoàn xây dựng nội dung báo cáo, kế hoạch truyền thông hiệu quả hơn, tối ưu hóa, rút ngắn đáng kể thời gian xử lý công việc và phục vụ đoàn viên tốt hơn.
Không chỉ cán bộ Công đoàn, mỗi người lao động, đoàn viên Công đoàn đang là đối tượng thụ hưởng rõ ràng nhất từ các thành tựu chuyển đổi số. Anh Nguyễn Văn Hoàng, công nhân Khu công nghiệp Tràng Duệ, phường An Dương bày tỏ: “Tôi tải App Hướng Công về điện thoại thông minh và có thể tra cứu chính sách BHXH, thậm chí hỏi luật qua chatbot mà không cần chờ người thật phản hồi. Ứng dụng này thực sự hữu ích, thiết thực và gần gũi với chúng tôi”.
Theo thống kê của LĐLĐ thành phố, hiện nay, 100% cán bộ Công đoàn đều sử dụng chữ ký số, phần mềm hệ thống văn phòng điện tử HPNET- eOffice, hệ thống phần mềm kế toán Công đoàn, quản lý đoàn viên… Bên cạnh đó, cổng thông tin điện tử, mạng xã hội cũng là kênh thông tin, trao đổi… đang được các cán bộ Công đoàn khai thác ưu thế sử dụng hiệu quả trong việc đa dạng hóa các hình thức, biện pháp tuyên truyền tới các đoàn viên. Cùng với việc các cán bộ sử dụng các phần mềm AI trong công việc, rõ ràng kết quả quản lý và điều hành sẽ có những bước tiến đột phá, hiệu quả hơn.
Hướng tới “Công đoàn số”, đoàn viên số
Đồng chí Nguyễn Anh Tuân, Chủ tịch LĐLĐ thành phố cho biết: Thực hiện Nghị quyết số 57- NQ/TW ngày 22-12-2024 của Bộ Chính trị cùng các kế hoạch, chương trình hành động của Thành ủy và Tổng LĐLĐ Việt Nam, thời gian qua, LĐLĐ thành phố xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ xuyên suốt, chiến lược và cấp bách. Cụ thể, LĐLĐ ban hành Kế hoạch 227 ngày 17- 3-2025 đề ra 5 nhóm nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, trong đó tập trung vào các nội dung: Nâng cao nhận thức, tuyên truyền, đào tạo nhân lực số; ứng dụng công nghệ trong quản lý đoàn viên, tài chính, hành chính; triển khai các nền tảng dịch vụ số cho đoàn viên; tăng cường giám sát và bảo vệ quyền lợi người lao động trên môi trường mạng. Thời gian tới, LĐLĐ thành phố tiếp tục phối hợp với các sở, ngành, đơn vị liên quan tổ chức đào tạo kỹ năng số, AI tới cán bộ cơ sở; hoàn thiện nền tảng dữ liệu lớn, tăng cường bảo mật an toàn thông tin, phát triển các mô hình “Công đoàn số” tại các khu công nghiệp, khu chế xuất. “Chuyển đổi số không còn là lựa chọn, mà là xu thế bắt buộc. Với hệ thống Công đoàn, đây chính là chìa khóa để nâng cao năng lực quản lý, tiếp cận nhanh hơn, sâu hơn tới từng đoàn viên. Chúng tôi xác định rõ, đầu tư cho chuyển đổi số là đầu tư cho sự phát triển bền vững của tổ chức Công đoàn trong thời kỳ mới.”- đồng chí Nguyễn Anh Tuân khẳng định.
Từ đổi mới nhận thức đến hành động cụ thể, chuyển đổi số và ứng dụng AI đã, đang và sẽ tiếp tục thay đổi căn bản diện mạo hoạt động Công đoàn tại thành phố Hải Phòng. Với cách làm chủ động, sáng tạo, gần gũi thực tiễn, tổ chức Công đoàn thành phố đang trở thành một trong những đơn vị dẫn đầu cả nước về hiện đại hóa hệ thống quản lý, nâng cao năng lực phục vụ người lao động – đúng với tinh thần “Lấy đoàn viên làm trung tâm” trong kỷ nguyên số.