Xã Kiến Minh: Đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng KHCN, xây dựng chính quyền thân thiện

Xã Kiến Minh được thành lập trên cơ sở sáp nhập 3 xã Đông Phương, Đại Đồng, Minh Tân (cũ), với diện tích tự nhiên 16,32 km2, quy mô dân số trên 26.000 người. Triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, từ ngày 1/7, đội ngũ lãnh đạo, cán bộ, công chức xã đã cho thấy rõ sự quyết tâm lớn trong việc nghiên cứu, học hỏi và thích nghi nhanh chóng với cơ chế hoạt động mới.

Đặc biệt, nhận thức sâu sắc rằng đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ (KHCN) là giải pháp hiệu quả nhất để xây dựng một nền hành chính thân thiện, minh bạch, địa phương đã tập trung nguồn lực hoàn thiện cơ sở hạ tầng số, tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành và thực thi công vụ.

Chú trọng đầu tư cơ sở hạ tầng phục vụ chuyển đổi số

Thời gian qua, một trong những thành quả đáng ghi nhận nhất trong hoạt động của chính quyền xã Kiến Minh chính là sự thay đổi mạnh mẽ trong công tác chỉ đạo, điều hành và thực thi công vụ thông qua công nghệ. Để hiện thực hóa mục tiêu này, xã đã ban hành hàng loạt văn bản quan trọng. Điển hình là Quyết định số 478/QĐ-UBND, ngày 4/8/2025, về việc thành lập Ban Chỉ đạo phát triển KHCN, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, cùng với việc thành lập Tổ công tác giúp việc, theo Quyết định số 481/QĐ-UBND ngày 6/8/2025.

Sự đồng bộ này thể hiện cam kết của lãnh đạo xã trong việc nắm bắt chủ trương lớn của Trung ương, như Kế hoạch số 32/KH-UBND, ngày 14/8/2025, về việc tuyên truyền Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển KHCN, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đến năm 2030. Xác định rõ, để xây dựng chính quyền thân thiện đòi hỏi phải có cơ sở vật chất hiện đại, địa phương đã chú trọng đầu tư trang thiết bị phục vụ ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.

Cơ sở hạ tầng và số hóa quy trình của địa phương đã có những bước tiến rõ rệt. Các trang thiết bị công nghệ thông tin (CNTT) phục vụ công tác hành chính, từ máy tính, máy in, máy scan, đến camera giám sát, nhất là hệ thống máy lấy số tự động tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công, đều được đầu tư đồng bộ, góp phần nâng cao hiệu suất công việc, cải thiện trải nghiệm của người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC).

Đặc biệt, việc ứng dụng phần mềm văn phòng điện tử đã thay đổi căn bản phương thức làm việc. Hiện nay, 100% văn bản đi không thuộc diện mật của xã đều được số hóa, ký chứng thực điện tử và lưu chuyển trên hệ thống Văn phòng điện tử. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu việc sử dụng giấy tờ, tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo tính pháp lý và truy vết được quy trình xử lý công việc một cách minh bạch tuyệt đối. Việc 100% các phòng, cơ quan, đơn vị đã triển khai chữ ký số để gửi, nhận văn bản điện tử giải quyết công việc càng khẳng định quyết tâm hiện đại hóa bộ máy hành chính của xã.

Minh bạch hóa hoạt động qua Cổng thông tin điện tử

Cùng với đó, Cổng thông tin điện tử của xã đã trở thành kênh giao tiếp hai chiều quan trọng. Đây là nơi người dân, doanh nghiệp có thể tìm kiếm thông tin, theo dõi và giám sát hoạt động của cơ quan nhà nước. Thông tin được cung cấp trên Cổng đảm bảo tính đầy đủ và toàn diện, bao gồm: Hệ thống tin, bài, phản ánh đầy đủ, toàn diện công tác chỉ đạo, điều hành của UBND xã; 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được công khai và cập nhật thường xuyên. Các văn bản quy phạm pháp luật, quy hoạch, kế hoạch phát triển kinh tế – xã hội của xã cũng được công khai theo đúng quy định. Tính minh bạch này đã góp phần xây dựng mối quan hệ tin cậy giữa chính quyền và nhân dân.

Bên cạnh đó, đẩy mạnh triển khai Đề án 06/CP và các phong trào thi đua như “Cả nước thi đua đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số”, “Bình dân học vụ số”, xã Kiến Minh đã thành lập Tổ Ứng cứu công nghệ và Nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính (Quyết định số 332/QĐ-UBND ngày 25/7/2025), Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn (Quyết định số 488/QĐ-UBND ngày 6/8/2025). Qua đó, khẳng định rõ cam kết của xã trong việc không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, đưa công nghệ phục vụ thiết thực đời sống nhân dân, đồng thời cho thấy sự chủ động của địa phương trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.

Nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Nhờ sự vào cuộc quyết liệt của chính quyền xã và hoạt động hiệu quả của các tổ chức hỗ trợ, công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC tại xã Kiến Minh đã có những chuyển biến tích cực. Cơ quan chuyên môn luôn chú trọng việc rà soát, đề xuất đơn giản hóa tối đa các quy trình, thủ tục, hồ sơ và rút ngắn thời gian giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền. Thông tin về TTHC được niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công và đăng tải trên Cổng thông tin điện tử của xã, đảm bảo sự minh bạch và dễ dàng tra cứu cho người dân.

Đặc biệt, xã Kiến Minh đã tổ chức thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (dichvucong.gov.vn). Trung tâm Phục vụ Hành chính công của xã luôn được đảm bảo về đường truyền, bảo mật thông tin, cùng khả năng truy cập thông suốt, không bị gián đoạn. Cán bộ, công chức tại Trung tâm được bố trí đầy đủ để hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Quy trình, thời gian giải quyết TTHC được công khai, minh bạch, cùng với việc giám sát và theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân.

Đẩy mạnh ứng dụng CNTT và chuyển đổi số, xã Kiến Minh đã đạt được những kết quả rất đáng khích lệ. Hiện, 100% cán bộ, công chức, viên chức của xã đã có tài khoản để gửi nhận văn bản qua hệ thống qlvb.hpnet.vn. Cán bộ, công chức đã tích cực áp dụng CNTT, chuyển đổi số vào quá trình thực hiện nhiệm vụ, nâng cao hiệu quả công việc.

Bên cạnh đó, xã đã niêm yết đầy đủ danh mục TTHC tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công và trên Cổng thông tin điện tử của xã. Các thông tin quan trọng khác như địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, số điện thoại đường dây nóng về TTHC, các loại phí, lệ phí, giá dịch vụ, cũng như thông tin về công chức làm việc đều được công khai minh bạch.

Từ ngày 1/7 đến 4/11, địa phương đã tiếp nhận, giải quyết 3.304/3.391 hồ sơ, đang giải quyết 55 hồ sơ, 32 hồ sơ rút. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 76,82% (2.605/3.391 hồ sơ), tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 79,27% (1.686/2.127 hồ sơ). Đặc biệt, tỷ lệ số hóa hồ sơ có đầy đủ file thành phần và file kết quả đạt 99,97%, tỷ lệ hồ sơ có file kết quả đính kèm đạt 100%, và tỷ lệ tái sử dụng lại dữ liệu số hóa đạt 94,83%.

Những con số ấn tượng này là minh chứng rõ nét cho sự thành công của xã Kiến Minh trong việc đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng KHCN, xây dựng chính quyền thân thiện và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Tóm lại, nhờ đẩy mạnh ứng dụng CNTT, chuyển đổi số, việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại Xã Kiến Minh đang phát huy tính chủ động, linh hoạt ở cơ sở. Sự đầu tư vào CNTT và kỷ luật hành chính số đã giúp chính quyền xã gần dân hơn, giải quyết công việc nhanh chóng hơn, tạo dựng niềm tin vững chắc của người dân vào sự quản lý hiệu quả của chính quyền địa phương.

Khánh Chi