Thời gian qua, UBND xã Yết Kiêu đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, ứng dụng khoa học – công nghệ trong công tác chỉ đạo, điều hành, quản lý và thực thi công vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ ngày càng tốt hơn người dân và doanh nghiệp.
Trong triển khai sử dụng dịch vụ công trực tuyến, xã Yết Kiêu đã chỉ đạo thành lập và phát huy vai trò của các Tổ công nghệ số cộng đồng. Các tổ trực tiếp hỗ trợ người dân tạo tài khoản, hướng dẫn trình tự, thủ tục, thành phần hồ sơ và cách thức nộp hồ sơ trực tuyến. UBND xã trang bị đầy đủ cơ sở hạ tầng, máy móc, thiết bị phục vụ công tác hành chính; 100% công chức tại Trung tâm phục vụ hành chính công được bố trí máy tính, máy in, máy scan; hệ thống mạng Internet tốc độ cao được lắp đặt, bảo đảm phục vụ tốt nhu cầu của tổ chức và cá nhân. Đồng thời, xã chỉ đạo bộ phận chuyên môn xây dựng tin, bài đăng tải trên trang thông tin điện tử và fanpage của xã nhằm giới thiệu, hướng dẫn các bước nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện.
.jpg)
Về ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, xã Yết Kiêu xác định đây là nhiệm vụ quan trọng trong xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. Việc ứng dụng CNTT góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, giảm giấy tờ thủ công; tăng tốc độ xử lý hồ sơ, bảo đảm công khai, minh bạch; tạo điều kiện để người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ hành chính thuận tiện, nhanh chóng, không phụ thuộc nhiều vào thời gian và địa điểm. Xã thực hiện kết nối liên thông giữa xã với các tỉnh, thành phố thông qua các hệ thống phần mềm dùng chung; hệ thống Internet và mạng LAN được duy trì ổn định, thông suốt. Các hệ thống như phần mềm một cửa của thành phố Hải Phòng, Cổng dịch vụ công quốc gia, phần mềm quản lý văn bản và điều hành công việc được sử dụng trong tiếp nhận, luân chuyển, xử lý và trả kết quả hồ sơ trực tuyến; theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ; thực hiện ký số trên phần mềm quản lý văn bản (HP-eOffice), góp phần giảm văn bản giấy và tiết kiệm thời gian luân chuyển trong nội bộ.
UBND xã cũng chú trọng công tác lưu trữ, số hóa tài liệu. Trong quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy, việc bàn giao và lưu trữ hồ sơ được thực hiện đúng quy định. Hệ thống tài liệu, hồ sơ được bảo quản đầy đủ, an toàn, phục vụ hoạt động của các bộ phận chuyên môn. Đến nay, 100% hồ sơ của xã đã được lưu trữ trên môi trường điện tử và thực hiện ký số; đồng thời, 100% hồ sơ thủ tục hành chính được số hóa trên hệ thống giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm thuận tiện trong tra cứu và khai thác phục vụ công việc.
Tố Oanh