Cổng thông tin điện tử của các xã, phường, đặc khu ở Hải Phòng thường xuyên cập nhật, chia sẻ thông tin đa dạng, phong phú và trở thành nền tảng hữu ích để địa phương phát triển dịch vụ công trực tuyến.
.jpg)
Thông tin đa dạng, kịp thời
Cổng thông tin điện tử của các xã, phường, đặc khu được xây dựng như một kênh trao đổi thông tin điện tử. Anh Trịnh Việt Cường, thư ký, biên tập, quản lý thông tin lãnh đạo kiêm vận hành Cổng Thông tin điện tử xã Vĩnh Thuận (Hải Phòng) cho biết Cổng thông tin điện tử của xã cập nhật liên tục, hằng ngày các số liệu, hình ảnh về sự kiện văn hoá, xã hội và các thông tin người dân quan tâm, chú ý như: Lịch công tác – lịch tiếp công dân của cán bộ xã, quy hoạch, dự án, thông tin về tài nguyên, môi trường… Tính đến ngày 15/12, số lượt truy cập cổng đạt hơn 87.600 người, tăng cao so với thời điểm giữa tháng 7/2025 khi chưa cập nhật đầy đủ chuyên mục, thông tin.
Nhiều UBND xã, phường còn tích hợp nhiều dịch vụ và cung cấp các ứng dụng khác nhau trên cổng thông tin điện tử để kết nối với nhân dân. Theo bà Dương Thị Hằng Nga, Phó chủ tịch UBND phường Lê Thanh Nghị, Cổng Thông tin điện tử phường thường xuyên đăng tải các văn bản chỉ đạo điều hành, việc tiếp nhận phản ánh kiến nghị tới tổng đài tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, hướng dẫn, giải đáp (1022). Tại giao diện của Cổng Thông tin điện tử phường mới đăng tải các hình ảnh cổ động: “Gửi niềm tin vào lá phiếu” để tuyên truyền, vận động người dân tham gia bầu cử đại biểu Quốc hội khoá 16, đại biểu HĐND thành phố các cấp nhiệm kỳ 2026 – 2031, tuyên truyền về ý nghĩa của “Bình dân học vụ số”…
.jpg)
Tại cổng thông tin điện tử của một số địa phương đã thực hiện các kết nối và đem lại nhiều tiện ích như: Liên kết tra cứu thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; quy trình giải quyết thủ tục hành chính; số hoá và công khai mẫu đơn, tờ khai để người dân dễ dàng sử dụng…
Nhờ vậy, nhiều cổng thông tin điện tử địa phương có lượng truy cập cao như: Đặc khu Cát Hải (hơn 1,2 triệu lượt người truy cập), xã An Lão (hơn 877.200 lượt), phường Hồng Bàng (hơn 608.700 lượt), xã Thanh Miện (gần 359.000 lượt), xã Đường An (335.000 lượt), xã Hải Hưng (hơn 259.600 lượt truy cập)…
Phát huy vai trò
Có được kết quả trên, thời gian qua các sở, ngành, đơn vị tập trung triển khai các giải pháp để hỗ trợ người dân nâng cao nhận thức, kỹ năng số. Năm 2025, Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hải Phòng tổ chức 20 lớp tập huấn cho cán bộ cấp xã, thiết lập 114 nhóm Zalo hỗ trợ 24/7, giải đáp kịp thời các khó khăn, vướng mắc trong quá trình khai thác, đưa vào hoạt động cổng thông tin điện tử cấp xã; sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố.
Đồng thời, tập huấn đối với gần 17.200 cán bộ, công chức, viên chức, thành viên tổ công nghệ số cộng đồng trên Hệ thống học trực tuyến mở đại trà và trang bị, nâng cao kiến thức, kỹ năng số đối với hơn 12.100 người dân, chủ doanh nghiệp trên hệ thống phát triển kỹ năng số thành phố.
.jpg)
Ông Đào Văn Thắng, Phó giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông (Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hải Phòng) thông tin: Trong quá trình kiểm tra cải cách hành chính tại một số xã, phường vào tháng 10, tháng 11 vừa qua cho thấy, các địa phương đã ban hành quy chế hoạt động của cổng thông tin điện tử. Cơ bản thực hiện cung cấp thông tin về công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo một cách kịp thời, thường xuyên trên cổng thông tin điện tử theo quy định.
Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông đã đề nghị địa phương, đơn vị tiếp tục rà soát, tuân thủ quy định về tiếp cận thông tin như: Bổ sung các chuyên mục theo luật tiếp cận thông tin, đối với các chuyên mục cần bổ sung, cập nhật nội dung thường xuyên hơn… Đến nay, cơ bản cổng thông tin điện tử các địa phương đã chuyển biến tích cực, khắc phục những thiếu sót nêu trên.
Hiện nay, tỷ lệ hộ gia đình có kết nối internet trên địa bàn thành phố chiếm khoảng 85,4%. Tỷ lệ người dân sử dụng điện thoại thông minh kết nối 3G, 4G, 5G ngày càng lớn, chiếm khoảng 88%. Khu vực thành thị, tỷ lệ người sử dụng điện thoại thông minh, có kết nối internet ước đạt 93%. Tỷ lệ người dân trong độ tuổi lao động được đào tạo kỹ năng số cơ bản đạt 66%.
Do đó, khi các cổng thông tin điện tử địa phương phát huy được thế mạnh sẽ trở thành kênh kết nối hữu hiệu giữa chính quyền và nhân dân. Đây là kênh quan trọng cung cấp, lan toả các thông tin chính thống, định hướng dư luận.
Theo đồng chí Nguyễn Văn Hiểu, Phó trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành uỷ Hải Phòng, thời gian tới, để lan toả các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, chiến lược của thành phố, các xã, phường, đặc khu cần phát huy vai trò cổng thông tin điện tử trong việc cung cấp nguồn tin, củng cố lòng tin của người dân về chính quyền địa phương 2 cấp minh bạch và phục vụ. Đồng thời góp phần phản bác các luận điệu xuyên tạc, sai trái của thế lực thù địch, đấu tranh hiệu quả và bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.
MAI LÊ