Ứng dụng chuyển đổi số trong thu ngân sách

Người nộp thuế hưởng lợi

Nếu như trước đây, mỗi kỳ kê khai, nộp thuế, đại diện Công ty TNHH Dịch vụ xuất nhập khẩu Tiến Phát (phường Hải An) phải chuẩn bị nhiều hồ sơ giấy tờ, đi lại nhiều lần, thì nay hầu hết các thủ tục này đều được doanh nghiệp thực hiện trực tuyến ở bất cứ đâu, thời gian nào, vừa nhanh gọn, tiết kiệm được thời gian, vừa giảm chi phí phát sinh cho doanh nghiệp. Bà Hoàng Thị Thanh Nhã, Giám đốc Công ty TNHH Dịch vụ xuất nhập khẩu Tiến Phát thông tin, việc kê khai và nộp thuế điện tử giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian, dễ dàng theo dõi tình trạng hồ sơ, số thuế phải nộp hay đã nộp. Khi phát sinh vướng mắc, doanh nghiệp được cán bộ thuế hỗ trợ trực tuyến kịp thời.

Đối với hộ kinh doanh cá thể, hóa đơn điện tử từ máy tính tiền cũng mang lại nhiều tiện ích. Anh Trần Văn Thực, chủ hộ kinh doanh ở phường Lê Thanh Nghị chia sẻ: “Trước kia ghi chép thủ công dễ sai sót, nay sử dụng máy tính tiền kết nối hóa đơn điện tử vừa nhanh, vừa rõ ràng. Khách hàng yên tâm hơn, bản thân tôi cũng thuận lợi trong quản lý doanh thu”.

Theo anh Nguyễn Văn Chung, hộ kinh doanh điện tử, điện lạnh ở phường An Dương, được ngành thuế hỗ trợ cài đặt ứng dụng thuế điện tử eTax Mobile, anh đã có thể dễ dàng tra cứu nghĩa vụ thuế còn phải nộp và nhận thông báo liên quan đến thuế, hạn chế tình trạng chậm muộn trong thực hiện nghĩa vụ thuế.

Triển khai chuyển đổi số trong ngành thuế thành phố Hải Phòng cho thấy, người dân, doanh nghiệp và các hộ kinh doanh là đối tượng thụ hưởng trực tiếp và rõ nét nhất. Nhờ ứng dụng công nghệ số, nhiều thủ tục thuế trước đây vốn phức tạp, tốn thời gian nay được thực hiện nhanh gọn, minh bạch, tạo thuận lợi cho hoạt động sản xuất, kinh doanh. Đến nay, 100% doanh nghiệp trên địa bàn Hải Phòng đã đăng ký và sử dụng hóa đơn điện tử; trên 99% số hồ sơ khai thuế được tiếp nhận, xử lý bằng phương thức điện tử; hầu hết các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân kinh doanh thực hiện nộp thuế điện tử thông qua các ngân hàng thương mại. Chuyển đổi số giúp cơ quan thuế quản lý chặt chẽ hơn nguồn thu, giảm đáng kể thời gian, chi phí tuân thủ cho người nộp thuế. Việc kết nối, liên thông dữ liệu tạo điều kiện cho ngành thuế phân tích, đánh giá rủi ro, từ đó quản lý hiệu quả, chống thất thu ngân sách.

Đột phá trong chuyển đổi số

Năm 2025, Thuế thành phố Hải Phòng xác định chuyển đổi số là một trong hai khâu đột phá trong với mục tiêu “chuyển đổi số toàn diện tất cả các mặt công tác, các lĩnh vực, đơn vị, bộ phận trong thực hiện nhiệm vụ quản lý thuế”. Trên cơ sở đó, ngành thuế đã xây dựng kế hoạch và triển khai đồng bộ nhiều giải pháp chuyển đổi số trong công tác quản lý thuế.

Với phương châm “Lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ”, Thuế thành phố Hải Phòng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo (AI) trong các hoạt động nghiệp vụ, hướng tới xây dựng hệ thống thuế hiện đại, minh bạch, hiệu quả và thân thiện. Mục tiêu xuyên suốt là hỗ trợ tối đa người dân, doanh nghiệp, nâng cao mức độ hài lòng và thúc đẩy việc chấp hành tự nguyện nghĩa vụ thuế.

Điểm nổi bật là Thuế thành phố Hải Phòng đã đẩy mạnh ứng dụng số trong quản lý kê khai thuế. Các nền tảng số được tích hợp vào quy trình xử lý nghiệp vụ, xây dựng ứng dụng hỗ trợ theo dõi, nhắc nhở, cảnh báo tự động đối với các công việc liên quan đến kê khai thuế. Thông tin được chuyển kịp thời đến người nộp thuế để thực hiện đúng quy định, qua đó góp phần giảm thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí cho cả người nộp thuế và cơ quan quản lý.

Cùng với quản lý kê khai, Thuế Hải Phòng cũng triển khai ứng dụng hỗ trợ giám sát, quản lý nợ thuế; tích hợp các chức năng theo dõi, đôn đốc nợ phát sinh, nợ cưỡng chế. Hệ thống này cung cấp các cảnh báo kịp thời cho công chức thuế và người nộp thuế, giúp chủ động xử lý phù hợp, tăng cường tính tuân thủ tự nguyện.

Điểm nhấn đáng chú ý là ngành thuế thành phố đã ứng dụng thành công AI trong phân tích báo cáo tài chính và nhận diện rủi ro thuế. Thuế thành phố Hải Phòng đã nghiên cứu, phát triển ứng dụng nhận diện các yếu tố rủi ro thông qua bộ tiêu chí đánh giá, cho kết quả nhanh và chính xác. Thời gian phân tích được rút ngắn từ 3.536 giờ xuống dưới 8 giờ, bảo đảm tính thống nhất, đồng thời đáp ứng yêu cầu bảo mật và an toàn dữ liệu. Ứng dụng này hiện đã được nhân rộng, giới thiệu triển khai trên phạm vi toàn quốc.

Cùng với đó, ngành thuế còn đẩy mạnh ứng dụng hỗ trợ kiểm tra thuế điện tử, phục vụ kiểm tra tại trụ sở người nộp thuế, khai thác dữ liệu tự động và lập biên bản điện tử. Theo ông Nguyễn Tiến Trường, Trưởng Thuế thành phố Hải Phòng, hằng năm, Thuế thành phố thực hiện trên 3.000 cuộc kiểm tra. Nếu thực hiện thủ công, mỗi cuộc mất 2 – 3 ngày làm việc, tương đương khoảng 49.000 giờ/năm. Khi ứng dụng công nghệ, thời gian giảm xuống còn khoảng 3.000 giờ, tiết kiệm gần 46.000 giờ làm việc mỗi năm.

Một điểm nhấn khác trong chuyển đổi số của ngành thuế Hải Phòng là khai thác, sử dụng cơ sở dữ liệu lớn (Big Data). Dữ liệu từ hóa đơn điện tử, tờ khai thuế, ngân hàng, hải quan… được kết nối, phân tích, giúp cơ quan thuế sớm nhận diện các dấu hiệu rủi ro, gian lận, trốn thuế. Nhờ đó, vụ việc vi phạm đã được phát hiện thông qua phân tích dữ liệu, góp phần quan trọng vào việc tăng thu ngân sách nhà nước, nhất là ở các lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro như thương mại điện tử, kinh doanh trên nền tảng số, dịch vụ ăn uống, lưu trú…

Với nhiều giải pháp đồng bộ, trong đó có việc đẩy mạnh chuyển đổi số, năm 2025 tổng thu ngân sách của Thuế thành phố đạt 103.879 tỷ đồng, vượt 39,1% dự toán pháp lệnh, vượt 25,2% chỉ tiêu phấn đấu, vượt chỉ tiêu Nghị quyết số 230 ngày 10/8/2025 của Chính phủ, xếp thứ 3 toàn quốc về quy mô ngân sách nội địa.

HÀ VY