Bằng sự sáng tạo, nhiệt huyết và tinh thần xung kích, tuổi trẻ thành phố tiên phong, trở thành lực lượng nòng cốt để xây dựng công dân số, xã hội số, chính quyền số.
Hỗ trợ, đưa công nghệ đến gần người dân
Tháng 12/2024, Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết số 57 về đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, kim chỉ nam cho sự phát triển của đất nước trong kỷ nguyên số. Quán triệt sâu sắc chủ trương của Đảng, Thành đoàn Hải Phòng triển khai nhiều chương trình cụ thể, tạo môi trường để thanh niên phát huy trí tuệ và khả năng sáng tạo.
Ngay từ ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp sau hợp nhất, tuổi trẻ Hải Phòng xung kích thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ người dân. Dù phải thực hiện nhiệm vụ mới, chưa từng có tiền lệ, nhưng tuổi trẻ Hải Phòng nhanh chóng bắt nhịp, khẳng định vai trò.
Tính đến ngày 15/9/2025, Thành đoàn Hải Phòng thành lập và duy trì 1 đội hình thanh niên tình nguyện cấp thành phố với 15 thành viên và 114 đội hình thanh niên xung kích cấp cơ sở, thu hút hơn 7.590 đoàn viên tham gia hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.
Các đội hình hỗ trợ gần 175.000 lượt người dân đến làm thủ tục hành chính, từ hướng dẫn kê khai, đăng nhập Cổng dịch vụ công trực tuyến, đến xử lý các tình huống phát sinh; hỗ trợ gần 19.000 người cao tuổi thực hiện thủ tục nhận trợ cấp hưu trí xã hội theo Nghị định 176 của Chính phủ.
Từ đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, các cấp bộ Đoàn nhanh chóng triển khai thành lập đội hình “Bình dân học vụ số” do đoàn viên thanh niên làm nòng cốt.
Tại phường An Biên, các thanh niên trực tiếp hỗ trợ người dân sử dụng VNeID, thanh toán không tiền mặt, phản ánh hiện trường trực tuyến. Đoàn phường phối hợp Trung tâm Phục vụ hành chính công triển khai mô hình “Đồng hành cùng nhân dân chuyển đổi số”, hỗ trợ công dân ứng dụng công nghệ, nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến; hỗ trợ hơn 500 lượt người cao tuổi thực hiện đăng ký nhận trợ cấp hưu trí xã hội qua dịch vụ công trực tuyến.
Điểm sáng từ phong trào “Bình dân học vụ số” là sự ra đời của phong trào “Gia đình số” với 115 đội hình thanh niên tình nguyện với hơn 7.700 đoàn viên. Các cấp bộ Đoàn tổ chức hàng trăm lớp tập huấn cho người dân, đoàn viên, thanh niên tại nhà văn hóa tổ dân phố, thôn về kỹ năng số, sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Mục tiêu là mỗi gia đình có ít nhất 1 thành viên hiểu biết về chuyển đổi số, từ đó hướng dẫn người thân làm hồ sơ, sử dụng phần mềm VNeID…
Chỉ sau thời gian ngắn, phong trào lan tỏa, hiệu quả rõ rệt. Hơn 2.000 hộ gia đình, thanh niên hiểu biết hơn về chuyển đổi số, có kỹ năng số, biết cách sử dụng nền tảng, dịch vụ số và nhất là nền tảng dịch vụ công trực tuyến.
Xây dựng thế hệ công dân số
Đoàn viên, thanh niên Hải Phòng chủ động trang bị kiến thức, kỹ năng cần thiết để trở thành những “công dân số” thực thụ. Riêng năm 2024, gần 395.000 lượt thanh, thiếu nhi phía Đông thành phố tiếp cận với các hoạt động nâng cao năng lực số; hơn 117.000 lượt thanh niên sử dụng dịch vụ công trực tuyến; hơn 156.500 lượt thanh niên sử dụng tài khoản thanh toán điện tử.
Thời gian tới, để phát huy vai trò tiên phong của tuổi trẻ trong chuyển đổi số, theo Bí thư Đoàn phường An Biên Hà Thị Minh Châu, Đoàn phường chú trọng đào tạo, nâng cao năng lực số cho đoàn viên; tổ chức tập huấn về trí tuệ nhân tạo, bảo mật thông tin, kỹ năng công nghệ; phát triển hệ sinh thái đổi mới sáng tạo trẻ thông qua câu lạc bộ, cuộc thi ý tưởng công nghệ.
Đổi mới hoạt động Đoàn theo hướng số hóa, áp dụng quản lý đoàn viên và sinh hoạt chi đoàn trực tuyến; tích cực tham gia xây dựng đô thị thông minh, hỗ trợ số hóa hồ sơ và hướng dẫn người dân.
Phó chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố, Bí thư Thành đoàn Nguyễn Thị Thủy cho biết, thời gian tới, Thành đoàn phối hợp chặt chẽ Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Giáo dục và Đào tạo, các tổ chức chính trị – xã hội tập trung triển khai hiệu quả phong trào “Bình dân học vụ số” và “Gia đình số”; xây dựng mô hình điểm, tiếp tục tập huấn, hướng dẫn kỹ năng số cho đoàn viên, thanh niên, học sinh, sinh viên và người dân.
Đồng thời, phát huy vai trò của đội ngũ thanh niên tiêu biểu làm “Đại sứ số” là những gương mặt trẻ có hiểu biết về công nghệ, kỹ năng truyền thông và khả năng lan tỏa tích cực trên môi trường mạng, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, cổ vũ, hướng dẫn người dân tham gia xây dựng xã hội số.
NGUYÊN NGUYÊN