Hải Phòng tái sử dụng thông tin, dữ liệu số hoá

Chưa đồng đều, đồng bộ

Theo thống kê của Văn phòng UBND thành phố, đến đầu tháng 11, tỷ lệ tái sử dụng thông tin, dữ liệu số hoá của toàn thành phố đạt 54,33%. Tỷ lệ trung bình chung của khối xã, phường, đặc khu đạt khoảng 56,3%.

Tuy nhiên, tính riêng trong tuần cuối tháng 10 (từ ngày 24/10 đến 30/10) chỉ có 59/114 đơn vị có tỷ lệ tái sử dụng thông tin, dữ liệu số hoá từ 50% trở lên (đạt chỉ tiêu được giao). Một số địa phương có tỷ lệ này đạt thấp dưới 10% như: xã Chấn Hưng, phường Lê Ích Mộc, phường Bạch Đằng, phường Dương Kinh, xã Yết Kiêu…

Theo bà Phạm Thị Thu, Chủ tịch UBND xã Yết Kiêu, bên cạnh những khó khăn khách quan như: Phần mềm hộ tịch chưa đồng bộ dữ liệu số hóa nên công chức chuyên môn gặp khó khăn trong việc đăng nhập được để giải quyết thủ tục hành chính vực hộ tịch cho công dân. Địa phương còn gặp một số khó khăn từ chủ quan như: tỷ lệ người dân tự thực hiện nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến còn thấp.

Một số máy tính, máy scan, máy in đã được trang bị từ lâu, cấu hình thấp, thường xuyên bị hỏng hóc, ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ khai thác, sử dụng dữ liệu số hoá…

Theo dữ liệu trích xuất từ Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố, trong 4 tháng thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, tỷ lệ tái sử dụng lại dữ liệu số hoá của UBND xã Kiến Hưng mới đạt khoảng 22%.

Chủ tịch UBND xã Kiến Hưng Phạm Văn Định cho biết Cổng dịch vụ công quốc gia chưa có thành phần nộp hồ sơ trực tuyến 3 lĩnh vực: Chứng thực chữ ký, Chứng thực hợp đồng giao dịch, chứng thực văn bản giao dịch, trong khi thực tế các lĩnh vực này hồ sơ đang tiếp nhận nhiều. Đây là lĩnh vực phát sinh nhiều hồ sơ tại địa bàn, nhưng hiện chưa có hướng dẫn nộp trực tuyến.

Mặt khác, là địa phương thuần nông, lao động trẻ thường làm việc ở doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh, người thực hiện thủ tục hành chính là người lớn tuổi, không có điện thoại thông minh nên quá trình Tổ Đề án 06 của địa phương hướng dẫn, hỗ trợ người dân thao tác số hoá dữ liệu còn gặp nhiều khó khăn.

Kiên quyết, kịp thời

Bên cạnh những địa phương đạt tỷ lệ cao trong khai thác, tái sử dụng dữ liệu số hoá, một số phường, xã trở thành “điểm sáng” có nhiều giải pháp hay được triển khai, đem lại kết quả thiết thực.

Chỉ tính riêng từ ngày 1 – 18/11, UBND phường Lê Chân khai thác, tái sử dụng dữ liệu đối với gần 13.100 hồ sơ thủ tục hành chính (chiếm tỷ lệ 99,41%); UBND phường Thuỷ Nguyên đạt gần 7.600 hồ sơ (đạt 99,76%); UBND xã An Trường khoảng 6.260 hồ sơ (chiếm 99,26%); UBND xã Lạc Phượng hơn 3.300 hồ sơ (chiếm 98,93%); UBND xã Phú Thái hơn 2.700 hồ sơ (đạt 99,82%)…

Chia sẻ về kinh nghiệm trong nâng cao tỷ lệ tái sử dụng thông tin, dữ liệu số, ông Vũ Trọng Dũng, Phó chủ tịch UBND xã An Trường nói: Bên cạnh việc quan tâm, đầu tư đầy đủ, trang thiết bị (máy lấy số tự động, kiosk tra cứu thông tin thủ tục hành trình, máy đánh giá sự hài lòng…) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, bố trí mỗi cán bộ, công chức được sử dụng 1 máy vi tính, các phương tiện làm việc khác (máy scan, máy in…).

Cán bộ, công chức được khuyến khích ứng dụng công nghệ thông tin mọi lúc, mọi nơi. Việc cung cấp thông tin trên Cổng thông tin điện tử của xã trở thành kênh thông tin quan trọng để người dân, doanh nghiệp tìm kiếm thông tin, hiểu về lợi ích của thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Từ đó, thay đổi nhận thức, thói quen và sẵn sàng hợp tác để được hỗ trợ cập nhật thông tin, dữ liệu trong phần mềm.

Theo Phó giám đốc Sở Nội vụ thành phố Hải Phòng Hoàng Văn Đức, đối với những địa phương được kiểm tra vừa qua, đoàn kiểm tra cải cách hành chính thành phố Hải Phòng đều gửi thông báo kết luận nêu rõ những ưu điểm, hạn chế và đề xuất giải pháp khắc phục kèm theo, trong đó có nội dung tỷ lệ khai thác, sử dụng dữ liệu số hoá.

Đoàn cũng cung cấp đầu mối liên hệ để các địa phương kịp thời trao đổi, họ hỏi kinh nghiệm, tìm cách thức tháo gỡ phù hợp, góp phần nâng cao tỷ lệ này, bảo đảm theo chỉ tiêu được giao.

Thực hiện chỉ đạo của Chủ tịch UBND thành phố Hải Phòng Lê Ngọc Châu, hằng tuần, Văn Phòng UBND thành phố đều thống kê tình hình, kết quả thực hiện một số chỉ tiêu về công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính.

Trong đó, nêu cụ thể, chi tiết từng nội dung, tiêu chí, những địa phương đạt kết quả tốt, những địa phương còn hạn chế cần khắc phục…

Do đó, những địa phương ở tốp cuối cần khẩn trương hơn, chủ động hơn trong tìm kiếm giải pháp khắc phục để nâng cao tỷ lệ tái sử dụng dữ liệu được số hoá, có phương án bảo đảm an toàn thông tin, nhằm đáp ứng yêu cầu cấp thiết khi giải quyết các thủ tục hành chính phi địa giới.

MAI LÊ