Với cách làm đồng bộ từ hạ tầng số đến các nền tảng, ứng dụng dùng chung, Hải Phòng từng bước hình thành mô hình chính quyền số hiện đại, thông suốt.
Đồng bộ, hiệu quả
Chính quyền điện tử (CGE) và hạ tầng số đóng vai trò then chốt giúp chính quyền các cấp hoạt động minh bạch, hiệu quả và gần gũi hơn với người dân.
Với Hải Phòng – trung tâm công nghiệp, cảng biển và logistics lớn của cả nước, việc phát triển hạ tầng số đồng bộ và hiện đại không chỉ phục vụ công tác quản lý nhà nước mà còn tạo nền tảng cho kinh tế số, xã hội số và đô thị thông minh.
Trung tâm dữ liệu (DC) là nơi đảm nhiệm lưu trữ và vận hành phần lớn các ứng dụng dùng chung sau hợp nhất của thành phố, tiếp tục được quan tâm đầu tư bài bản với nhiều thiết bị công nghệ tiên tiến, đồng bộ.
Hệ thống được cài đặt, vận hành tại Trung tâm dữ liệu (DC) ở Trung tâm Văn hóa Xứ Đông (còn gọi là DC Xứ Đông). Đến thời điểm hiện tại, DC Xứ Đông cài đặt 51 hệ thống ứng dụng, trong đó 25 hệ thống, ứng dụng của thành phố mới. DC Xứ Đông cũng triển khai hệ thống giám sát an ninh mạng SOC (theo hình thức thuê dịch vụ).
Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC) là một trong những thành phần, công cụ cốt lõi của chính quyền số. Đến nay, hệ thống IOC đưa lên 12 nhóm chỉ tiêu như dịch vụ công, thu – chi ngân sách, giải ngân vốn đầu tư công, quản lý hoạt động khu công nghiệp, phản ánh kiến nghị, giám sát quản lý văn bản, biểu đồ dân cư… Từ thông tin, dữ liệu trên IOC góp phần nâng cao hiệu quả trong chỉ đạo, điều hành và ra quyết định của các cấp lãnh đạo.
Ngoài ra, các nền tảng số quan trọng như Cổng dữ liệu mở, ứng dụng Smart Hải Phòng, nền tảng giao tiếp số giữa chính quyền với người dân và doanh nghiệp tiếp tục được duy trì, khai thác hiệu quả. Nhờ đó, việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan được thực hiện thông suốt, hạn chế tình trạng “cát cứ” thông tin.
Hiện, Cổng thông tin dữ liệu mở thành phố tích hợp hơn 200 bộ dữ liệu của 15 sở, ngành cung cấp 25 lĩnh vực như: Lao động, giao thông, bảo vệ môi trường, xây dựng…
Theo ông Đỗ Đức Thuật, Phó giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông (Sở Khoa học và Công nghệ), trên nền tảng hạ tầng số vững chắc, thành phố tập trung phát triển các ứng dụng số dùng chung, bảo đảm thống nhất, liên thông và dễ sử dụng.
Với Cổng dữ liệu mở thành phố, đây là kênh thông tin tổng hợp và cung cấp dữ liệu từ chính quyền, tổ chức đến người dân, doanh nghiệp. Đây là nơi thu thập và chia sẻ với số lượng dữ liệu lớn, trong đó người dân, doanh nghiệp có thể dễ dàng truy cập, tải về trên nền tảng website, điện thoại di động. Việc bảo đảm trang thiết bị, hạ tầng số phục vụ chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước được triển khai đồng bộ.
Xây trung tâm tính toán thông minh
Hạ tầng số của thành phố ngày càng hoàn thiện, hiện đại, đồng bộ như những “tuyến đường cao tốc”, song còn một số lĩnh vực cần quan tâm đầu tư, khắc phục trong thời gian tới.
Theo ông Trương Ngọc Thành, Chủ tịch UBND xã Tứ Kỳ, việc phối hợp, chia sẻ dữ liệu giữa một số bộ, ngành Trung ương với địa phương có lúc, có việc chưa thông suốt. Ban hành tiêu chuẩn kỹ thuật, định mức, đơn giá cho số hóa còn chậm, ảnh hưởng tiến độ triển khai nhiệm vụ tại địa phương.
Ông Phạm Huy Thắng, Phó giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ cho biết, trong thời gian tới, sở sẽ phối hợp các sở, ngành, địa phương tập trung xây dựng Chiến lược dữ liệu của thành phố; triển khai nhiều giải pháp quản lý, điều hành dựa trên dữ liệu và gắn với quy trình nghiệp vụ của các ngành, lĩnh vực.
Sở Khoa học và Công nghệ cũng tiếp tục mở rộng, nâng cấp hạ tầng tại DC Xứ Đông, bổ sung thiết bị máy chủ (GPU) để bảo đảm hiệu năng tính toán và triển khai ứng dụng AI; phối hợp các đơn vị để xây dựng thêm kịch bản điều hành trên Trung tâm IOC.
Hệ thống IOC tiếp tục xây dựng thêm các chỉ tiêu khác theo yêu cầu của Công văn 2555/UBND-VX ngày 9/10/2025 của UBND thành phố về “triển khai Trung tâm giám sát, điều hành thông minh (IOC) bảo đảm kết nối liên thông, khai thác hiệu quả thông tin, dữ liệu phục vụ chỉ đạo, điều hành, phát triển kinh tế – xã hội của địa phương”.
Thành phố hướng tới xây dựng trung tâm tính toán thông minh, cung cấp hạ tầng tính toán hiệu năng cao, hình thành hệ sinh thái nghiên cứu, đổi mới sáng tạo, tạo động lực tăng trưởng mới.
Từ hạ tầng đến nền tảng, từ quản trị nội bộ đến phục vụ người dân và doanh nghiệp, chính quyền số ở Hải Phòng đang được xây dựng theo hướng đồng bộ, thực chất, bền vững.
Đây không chỉ là yêu cầu tất yếu trong công tác điều hành, quản lý và cải cách hành chính, mà còn là giải pháp quan trọng giúp Hải Phòng nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển nhanh và bền vững trong kỷ nguyên số.
Đến nay, hệ thống quản lý văn bản, điều hành của thành phố Hải Phòng được triển khai đồng bộ đến 100% cơ quan từ thành phố tới cấp xã, tích hợp chữ ký số chuyên dùng. 100% văn bản (trừ văn bản mật) được gửi nhận trên môi trường mạng; 100% cán bộ, công chức, viên chức được cấp hộp thư điện tử công vụ để trao đổi công việc.
NGUYỄN THẢO