Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính và mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp, thời gian qua, Đoàn TNCS Hồ Chí Minh xã Tuệ Tĩnh đã phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ, tích cực triển khai nhiều hoạt động thiết thực, góp phần hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tuệ Tĩnh, các đội hình thanh niên tình nguyện thường xuyên tham gia hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu thủ tục hành chính, kê khai biểu mẫu, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID và các nền tảng dịch vụ công. Đặc biệt, đoàn viên thanh niên đã tập trung hỗ trợ người cao tuổi thực hiện các thủ tục hành chính, trong đó có hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp hưu trí xã hội theo Nghị định số 176/2025/NĐ-CP của Chính phủ; đồng thời chủ động đến tận gia đình hỗ trợ các trường hợp già yếu, neo đơn, bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dân.
Song song với hoạt động hỗ trợ trực tiếp, Đoàn xã Tuệ Tĩnh chú trọng nâng cao năng lực cho lực lượng thanh niên tình nguyện. Ban Thường vụ Đoàn xã đã tổ chức tập huấn cho các đội hình “Bình dân học vụ số” với các nội dung trọng tâm: giới thiệu mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp; hướng dẫn nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; hướng dẫn sử dụng VNeID và các dịch vụ công trực tuyến liên quan. Qua đó, trang bị kiến thức, kỹ năng cần thiết để đoàn viên thanh niên thực hiện tốt vai trò hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở.
Cùng với đó, Đoàn xã Tuệ Tĩnh đã triển khai mô hình “Gia đình số” trong đoàn viên, thanh niên và Nhân dân trên địa bàn. Mô hình hướng tới mục tiêu mỗi hộ gia đình có ít nhất một thành viên được trang bị kiến thức, kỹ năng số cơ bản, biết sử dụng các nền tảng số và dịch vụ số thiết yếu . Mô hình “Gia đình số” là một nội dung cụ thể hóa chương trình “Bình dân học vụ số”, phát huy vai trò của đoàn viên thanh niên trong việc hướng dẫn, hỗ trợ người thân và cộng đồng tiếp cận, sử dụng các dịch vụ số thiết yếu, góp phần xây dựng xã hội số từ nền tảng gia đình.
Bên cạnh các hoạt động hỗ trợ dịch vụ công, Đoàn xã Tuệ Tĩnh đã triển khai nội dung hướng dẫn đoàn viên, thanh niên và người dân tiếp cận, làm quen với hình thức kinh doanh trên sàn thương mại điện tử Shopee. Thông quađó, đoàn viên thanh niên đã hỗ trợ người dân từng bước đăng ký tài khoản bán hàng, thiết lập gian hàng, đăng tải sản phẩm và nắm bắt quy trình vận hành cơ bản. Hoạt động góp phần nâng cao kỹ năng số, mở rộng kênh tiêu thụ sản phẩm, tạo thêm cơ hội phát triển kinh tế cho người dân trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay.
Bên cạnh đó, nhằm đổi mới phương thức tuyên truyền, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong tình hình mới, Đoàn TNCS Hồ Chí Minh xã Tuệ Tĩnh đã ra mắt Fanpage chính thức của tổ chức Đoàn. Hướng tới chào mừng thành công Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng và kỷ niệm 96 năm Ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam (03/02/1930 – 03/02/2026), Đoàn xã đã triển khai mô hình “Biên tập viên trợ lý ảo”, một sáng kiến ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo vào công tác truyền thông của tổ chức Đoàn. Mô hình góp phần nâng cao hiệu quả biên tập, quản trị các kênh thông tin số, bảo đảm tính kịp thời, chính xác và sức lan tỏa của thông tin, qua đó phục vụ hiệu quả nhiệm vụ tuyên truyền của tổ chức Đoàn trong giai đoạn hiện nay.
Thông qua chuỗi hoạt động đồng bộ, tuổi trẻ xã Tuệ Tĩnh tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong, sáng tạo trong chuyển đổi số, đồng hành cùng chính quyền địa phương xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, gần dân và phục vụ Nhân dân ngày càng hiệu quả.
Kim Dung