Với quyết tâm cao, hành động quyết liệt, Hải Phòng kỳ vọng sẽ bứt phá trong phát triển kinh tế số, vươn lên nhóm dẫn đầu cả nước…
Công nghệ số thúc đẩy tăng trưởng
Khởi đầu với mô hình tiếp thị truyền thống, Bưu cục chuyển phát nhanh Best Express Bình An (phường Thành Đông) từng gặp không ít khó khăn khi thị trường dần chuyển dịch sang môi trường trực tuyến. Dù bố trí lực lượng nhân viên thị trường đông đảo nhưng hiệu quả tiếp cận khách hàng vẫn hạn chế. Chỉ khi mạnh dạn đầu tư hạ tầng số, ứng dụng các nền tảng quản trị và khai thác dữ liệu khách hàng, đơn vị này mới thực sự bứt phá, với doanh thu tăng trưởng ổn định, thị phần mở rộng, năng lực cạnh tranh được nâng cao rõ rệt.
“Chỉ trong thời gian ngắn sau khi ứng dụng số, tệp khách hàng và đối tác của chúng tôi tăng 70 – 80% so với trước, qua đó gia tăng đáng kể doanh thu, đặc biệt từ các hoạt động trên môi trường số”, anh Nguyễn Tuấn Anh, Trưởng Bưu cục chuyển phát nhanh Best Express Bình An cho biết.
Câu chuyện của một đơn vị chuyển phát không chỉ phản ánh sự thay đổi trong phương thức kinh doanh, mà còn là minh chứng cho bức tranh kinh tế số ngày càng khởi sắc tại Hải Phòng. Những năm gần đây, cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn đã chuyển mình mạnh mẽ, khi công nghệ số trở thành “đòn bẩy” tăng trưởng.
Theo Sở Khoa học và Công nghệ, năm 2025, tỷ trọng kinh tế số trong GRDP thành phố ước đạt khoảng 30%. Hải Phòng đặt mục tiêu đến năm 2030, nâng con số này lên trên 35%, thể hiện quyết tâm đưa kinh tế số trở thành trụ cột quan trọng. Hiện thành phố có gần 1.000 doanh nghiệp công nghệ số, hơn 17.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa ứng dụng nền tảng số trong sản xuất, kinh doanh. Tỷ lệ doanh nghiệp nộp thuế điện tử đạt khoảng 95%.
Một điểm nhấn nổi bật là thương mại điện tử với tốc độ tăng trưởng nhanh, đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế số. Doanh thu thương mại điện tử chiếm khoảng 16 – 18% tổng mức bán lẻ hàng hóa, cao hơn mức trung bình cả nước, với tốc độ tăng trưởng duy trì 23 – 25%/năm. Các chương trình như “Ngày mua sắm trực tuyến thành phố” hay “Chợ livestream bán hàng” tại các chợ truyền thống đã góp phần thay đổi thói quen tiêu dùng và phương thức kinh doanh.
Phó Giám đốc Sở Công Thương Nguyễn Thị Kim Phượng cho biết, các giải pháp phát triển kinh tế số không chỉ tập trung vào doanh nghiệp lớn mà còn hướng tới tiểu thương, hộ sản xuất, kinh doanh truyền thống. Thông qua các chương trình hỗ trợ, nhiều tiểu thương tại chợ và cơ sở sản xuất khu vực nông thôn đã từng bước tiếp cận bán hàng trực tuyến, livestream giới thiệu sản phẩm, đưa hàng hóa lên các sàn thương mại điện tử.
Hình thành hệ sinh thái số đồng bộ
Không dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ trong từng doanh nghiệp, Hải Phòng đang từng bước hình thành hệ sinh thái kinh tế số đồng bộ, lấy doanh nghiệp và người dân làm trung tâm. Nhiều chính sách hỗ trợ chuyển đổi số được triển khai mạnh mẽ, như chương trình SMEdx giúp hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận các nền tảng số trong quản trị, marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Cùng với đó, các chính sách hỗ trợ chi phí thuê, mua giải pháp số, tư vấn chuyển giao công nghệ, đăng ký sở hữu trí tuệ đã giúp doanh nghiệp giảm chi phí, nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh.
Theo các chuyên gia, điểm khác biệt trong chiến lược phát triển của Hải Phòng là sự kết hợp hài hòa giữa hạ tầng, nguồn nhân lực và cơ chế chính sách. Khi ba yếu tố này được triển khai đồng bộ, kinh tế số không chỉ phát triển ở một lĩnh vực riêng lẻ mà lan tỏa rộng khắp, trở thành nền tảng cho tăng trưởng bền vững.
Đáng chú ý, lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) tiếp tục là động lực quan trọng. Hải Phòng hiện là điểm đến của nhiều tập đoàn lớn như LG, Fuji Xerox, Haengsung Electronics, Vingroup… góp phần hình thành hệ sinh thái công nghệ năng động. Sự hiện diện của các doanh nghiệp này không chỉ gia tăng giá trị sản xuất mà còn lan tỏa công nghệ, thúc đẩy doanh nghiệp trong nước tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị số.
Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Phạm Thị Sen Quỳnh nhấn mạnh, thành phố xác định kinh tế số là động lực quan trọng cho tăng trưởng nhanh và bền vững. Nhiều đề án trọng điểm về phát triển hạ tầng số, nhân lực số và hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ mới đang được triển khai, tạo nền tảng cho giai đoạn phát triển tiếp theo.
Có thể thấy, từ chủ trương đến hành động, Hải Phòng đang từng bước đưa kinh tế số thấm sâu vào mọi lĩnh vực của đời sống kinh tế – xã hội, tạo tiền đề để bứt phá và khẳng định vai trò là một trong những địa phương năng động trong phát triển kinh tế số.
NGUYỄN THẢO